Avast!를 쓰고 있습니다.... 요번에 한컴오피스 2010을 깔았는데, 어베스트에서 그중 한 파일을 바이러스로 취급하더군요... 그래서 한컴에 물어봤더니 이런 대답이 나오는군요...

"문의하여 주신 사항은 현재 담당부서에 전달이 되어 조치 중에 있습니다. 당사 에서는 국내 출시된 백신을 모두 테스트한 후 출시를 하고 있습니다."라고 하는데 어베스트에서 또 잡네요.....

음 어떻게 안될까요... 한컴측에 한번 여쭈어주세요.... 이거때문에 죽겠습니다... 한컴 2010 설치도 겨우 했구요.... 좀 어떻게 안될까요?

객체와 감염명은 다음과 같습니다.
D:InstallHOFFICEK.msi|>Icon.ARPPRODUCTICON.exe [L] Win32:Malware-gen (0)

C:\Windows\Installer\50844d.msi|>Icon.ARPPRODUCTICON.exe [L] Win32:Malware-gen (0)

빠른 답변 바랍니다.

기존 엑스피 서팩3, 알약 사용 중에 있고
어베스트 등록버전을 추가 설치중 에러에 대한 질문 입니다.

어베스트 설치하고 난후,
윈도 진입이 안되고요,
안전모드로만 로긴 됩니다.

안전모드에서 검사를 했더니 c:/windows/system32/imm32.dll
를 트로이목마로 진단합니다.
(참고로 해당 파일은 키보드관련 파일인것 같습니다)

삭제,이동,안전지대 이동 모두 처리 불가하며,
블록을 했을 경우,
한글이 안써지는 등의 에러가 납니다.

부팅때 검사후도 마찬가지로 이동 삭제가 안됩니다.


1. 이 진단이 맞는 것인지,
2. 혹시 알약과 충돌이 있는지,
3. 현재 알약을 삭제한 상태인데, 이 진단을 신임할 수 있는지

궁금합니다.
조속한 답변 부탁 드립니다.

win32:Rootkit-gen[Rtk] 이 바이러스가 안전지지대로 이동시켰는데도
계속 무한적으로 검출됩니다. 자동으로 안전지대로 이동시켜 놓고 있긴하지만
너무 신경쓰이네요. 치료방법좀 알려주세요. 수고하세요~

전에 바이러스 검색됐다고해서..
자동적으로 지우라고 했던 파일이
avast 삭제 후에도 계속 자동으로 지워집니다.

이거 어떻게 해야 하나요? ㅜ.ㅜ
왜 프로그램 삭제를 했는데도 자동적으로 지워지는 겁니까?

게임중 팅기는 현상이 단지 팝업때문이 아닌것 같구요.
서버에 연결을 못하게 하는건 아닌데.
연결상태 유지가 안되거든요..
어베스트에서 간섭을 하는듯한데.
실시간 감시라던가 이런게 문제가 아닌가요?
원천적으로 해결하는법을 알려주세요~

avast!: AAVM 서브시스템이 RPC 오류를 발견하였습니다.

란 에러 메시지 가 나오면서 실시간 스캐너가 동작을 안하네요 ...

어떻게 하면 돼는지요

XP 64bit 사용하고 있고요.... 어베스트 4.8 홈스페셜 사용중입니다.

답변 바랍니다.

avast!: AAVM 서브시스템이 RPC 오류를 발견하였습니다.

란 에러 메시지 가 나오면서 실시간 스캐너가 동작을 안하네요 ...

어떻게 하면 돼는지요

XP 64bit 사용하고 있고요.... 어베스트 4.8 홈스페셜 사용중입니다.

답변 바랍니다.

다른 백신들처럼 시스템 정리 같은거 없나요? 불필요한 파일 삭제같은거

avast 에서 전체검사를 햇는데 안전지대로 옴겻어용

안전지대에서 그 바이러스를 삭제하면은 바이러스가 치료되는건가요?

avast가 화면에 나타나고 제어판에서 나타나지 않으며 검색항에서도 찾으수 없으니 삭제법 좀 알려 주길 부탁합니다.